ING-DiBa Online Banking nicht möglich

Hallo,
da ich als Ex-EDV'ler im Ruhestand in meinem Bekanntenkreis bei Problemen gerne helfe, ist mir folgendes passiert.
Aufgabe war ein Konto bei der Ing-DiBa Bank einzurichten,
die Anmeldung war bereits erfolgt und die Giro-Karte ist per Post eingetroffen.

Bei dem Versuch das Konto online vollends einzurichten gab es ein problem mit der Ing-DiBa-App, welche man von Google Play herunterladen sollte.

FEHLERMELDUNG: Android-Version zu alt.

O-K. dann ein weiterer Versuch diese Ing-DiBa-App auf ein vorhandenes Tablet herunterzuladen.

FEHLERMELDUNG: Android-Version zu alt...

So What ???
Lösung: Neues Smartphone oder Neues Tablet kaufen.
Alternativ ein Lesegerät für 32€ bei Ing-DiBa kaufen.
Wir haben deshalb sofort ein Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an die Ing-DiBa verfasst und aufgegeben.
Begründung: Kein Zugriff auf das neue Konto Online möglich..

Also: Wenn man zur Ing-DiBa wechseln möchte ist es sehr ratsam vorher die Ing-DiBa-App zu installieren, um zu sehen, ob man auf Konto zugreifen kann.

lg