Immer dann, wenn man etwas Bestimmtes braucht ...

Eine neue Küche erfordert so manch zusätzliche Kleinigkeit, damit es hinterher auch perfekt aussieht. Wegen einer solchen lief ich mir kreuz und quer durch die Stadt die Füße wund, bis ich denn in einem vielerorts bekannten riesigen Kaufhaus landete.
„Entschuldigung, führen Sie Türstopper?“
Verwirrter und eindeutig ratloser Blick des Kassierers:
„Ehem - hääh??“
„Ja, wissen Sie: Diese Dinger, die man irgendwo drauf klebt, damit die Möbel keine Dellen kriegen, wenn man Türen und Schrankfächer öffnet.“
„Ach, die meinen Sie!“
„Ja. - Haben Sie die?“
„Da gehen Sie mal dort hinten zu ´Heimwerken`. Steht alles angeschlagen!“

Hoffnungsfroh mache ich mich auf den Weg. Streife mit Argusaugen jedes noch so kleine Hinweisschild, finde mindestens zwanzig, gut lesbare davon, nur ´Heimwerken` haben die offensichtlich vergessen.
„Verflixt noch mal!“
Penibel durchsuche ich sämtliche Regale und stoße dabei beinahe mit einer anderen Kundin zusammen, die, wie es sich im Gespräch heraus stellt, nach dem selben Artikel fahndet. Gleich mir bisher ohne Erfolg.
„Ich such so ganz einfache, wie es sie schon früher gab. Wo steht hier denn bloß ´Heimwerken?“
Sie zuckt mit den Schultern.
„Wahrlich toll! Wissen Sie was? Wir ziehen jetzt gemeinsam los. Vier Augen sehen in diesem Gewühl mehr als zwei. Verkäufer scheinen hier ja Mangelware zu sein.“

Ich verdrehe die Augen bis zur Decke: Ja, dieses Geschäft hat wirklich extrem hohe Räume. Und dann:
„Ich habs gefunden. Juhuuh! Schauen Sie mal!“
Dankbar betrachten wir die Hinweistafel. Nur noch wenige Augenblicke und wir werden die begehrten Knubbel in der Hand halten ... Wir folgen der Tafel, marschieren an all den Regalen vorbei, die wir bereits zunehmend frustriert nach dem Anti-Dellen-Ding durchforstet haben und müssen leider registrieren, dass dort keines mehr liegt. Frustriert wenden wir uns an einen überraschend und gänzlich unerwartet auftauchenden zweiten Verkäufer (Donnerwetter, ist das hier ein Service!) und schildern ihm unser Problem.

„Türstopper führen wir, glaub ich(!!), nicht!“
Verunsichert schaut er uns an. Fast tut er uns leid deswegen, aber nur fast.
„An der Kasse wurde uns gesagt, Sie führen welche!“, merke ich etwas ungeduldig geworden an und meine Begleiterin nickt dazu.
Der Verkäufer merkt, dass wir nicht so einfach abzuspeisen sind und führt uns in einer dritten Besichtigungstour an all den uns mittlerweile bestens bekannten Regalen vorbei und kontrolliert sogar in gebückter Haltung die untersten Fächer auf deren Inhalt. Denn er hat ja zwei Kunden-Königinnen im Schlepptau. Dann nimmt er seufzend eine kerzengerade Haltung an und erstattet Meldung:
„Ja, wir hatten die tatsächlich. Aber es ist keiner mehr da. Tut mir leid!“
Diese präzise Auskunft erschlägt uns regelrecht.

„Wissen Sie was?“, eröffne ich der anderen Kundin. „Sollte ich nirgends solch simplen Gummistopper finden, stell ich einfach´nen Schuh an die Schrankecke. Der tut es notfalls auch!“
Lachend verabschieden wir uns voneinander.