Problem in Ebay

Eine liebe Bekannte bat mich um Hilfe.
Sie sah einen Artikel, wollte sich mit dem Anbieter über das Ebay-eigene Mail in Verbindung setzen, kann aber nicht wie gewohnt schreiben.
Die Schriftzeichen erscheinen erst normal, dann wird aber der zweite Buchstabe links angesetzt, wie es bei arabischen Schriftzeichen üblich ist.
Sie verwendet w10 und den Browser müsste ich erst erfragen.

Wenn ich googel, finde ich drei ähnliche Anfragen seit 2010, aber keine Lösung.
Im normalen Mail gibt es keine Probleme, da ist die Schrift normal.
Vielleicht hat ja hier schon einmal jemand etwas dazu gelesen oder hat eine Idee, die weiterhelfen könnte.

Ich habe es getestet; bei mir ist alles normal.
Die Frage ist nur, ob es ein Fehler bei W10 oder bei Ebay ist.
Ich tippe eher auf Ebay.